Product is toegevoegd
Klachten
Bij Korting4ALL.nl doen wij er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat u niet volledig tevreden bent over onze service, levering of producten. In dat geval horen wij dit graag zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Uw klacht melden
U kunt uw klacht eenvoudig per e-mail aan ons doorgeven via:
Vermeld in uw bericht altijd:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- Een duidelijke omschrijving van de klacht
- Eventuele foto's of aanvullende informatie
Hierdoor kunnen wij uw klacht sneller en gerichter behandelen.
Afhandeling van uw klacht
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie van ons team.
Wij streven ernaar klachten binnen twee werkdagen te beantwoorden.
Wanneer een klacht meer tijd nodig heeft om onderzocht te worden, ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer u een uitgebreid antwoord kunt verwachten.
Niet tot een oplossing gekomen?
Komen wij er samen niet uit? Dan heeft u de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan WebwinkelKeur.
U kunt uw klacht indienen via het officiële klachtenformulier van WebwinkelKeur. Uw klacht wordt vervolgens zowel naar Korting4ALL.nl als naar WebwinkelKeur gestuurd.
Wanneer de klacht niet in onderling overleg opgelost kan worden, ontstaat er een geschil dat behandeld kan worden via de geschillenregeling van WebwinkelKeur.
