Product is toegevoegd
Garantie en defecten
Op de meeste producten die Korting4ALL levert geldt standaard een garantietermijn van 1 jaar. Voor OEM-, gebruikte of refurbished producten kan een afwijkende garantietermijn gelden. De exacte garantieperiode staat altijd vermeld op de betreffende productpagina.
Uiteraard blijven uw wettelijke rechten met betrekking tot garantie en conformiteit altijd van kracht.
Garantie melden
Is uw product defect geraakt binnen de garantietermijn? Neem dan eerst contact met ons op via:
Vermeld hierbij altijd uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Na onze bevestiging kunt u het garantieformulier onderaan deze pagina invullen en het product retourneren.
Retouradres garantie
Korting4ALL (Q24U) – Garantieafdeling
Marinus Spronklaan 49a
4205 CG Gorinchem
Nederland
Voeg altijd een kopie van uw factuur of retourformulier toe aan het pakket.
Verzendkosten & verantwoordelijkheid
- U bent verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar Korting4ALL.
- Bewaar altijd uw Track & Trace-code zorgvuldig.
- De verzendkosten naar Korting4ALL zijn voor eigen rekening.
- Bij een geconstateerd defect betaalt Korting4ALL de verzendkosten van het vervangende product.
- Wanneer een product niet defect blijkt te zijn, kunnen onderzoekskosten of handlingkosten in rekening worden gebracht.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Controleer uw bestelling direct na ontvangst op beschadigingen en volledigheid.
Is uw bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via:
Vermeld altijd uw ordernummer en voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadiging.
Uitzonderingen op garantie
- Speciaal bestelde producten: 3 maanden garantie tenzij anders vermeld.
- Producten waarvan de garantiezegel ontbreekt of verbroken is.
- Schade door verkeerd of ondeskundig gebruik.
- Software geïnstalleerd op laptops of computers.
- Accu’s van gebruikte laptops, telefoons en tablets.
Retourprocedure & voorwaarden
Uw bestelling is met zorg samengesteld en gecontroleerd. Wilt u een defect product retourneren? Houd dan rekening met onderstaande voorwaarden.
- Lees deze pagina zorgvuldig door voordat u een retour aanmeldt.
- Vul het garantieformulier volledig en correct in.
- Vermeld altijd uw ordernummer.
- Voeg een kopie van uw factuur of retourformulier toe.
- Bewaar altijd uw Track & Trace-code.
- Korting4ALL behoudt zich het recht voor retouren te weigeren indien niet aan de voorwaarden is voldaan.
Garantieformulier
Vul onderstaand formulier volledig in om uw garantieaanvraag aan te melden.
